近日，随着国庆假期的临近，火车票预订再次成为公众关注的焦点。记者登录中国铁路客户服务中心12306网站发现，部分热门出行线路的车票在正式开售后迅速进入候补状态，这一现象与广大网友的反馈高度一致。

针对此情况，铁路12306科创中心技术负责人杨立鹏先生在接受采访时表示，国庆假期期间，由于旅客出行需求激增，一些始发和终到时间更为适宜、全程旅行时间更短的列车成为旅客的首选。这些列车的车票在开售瞬间便遭遇了大量旅客的激烈抢购，导致票源迅速减少乃至售罄。

杨立鹏先生进一步解释说，为了应对国庆假期的购票高峰，铁路部门已经提前做好了充分准备，包括增加列车开行对数、优化列车运行图等。然而，由于旅客出行需求过于集中，部分热门线路的车票仍然供不应求。

为了缓解旅客购票难的问题，杨立鹏先生特别提醒广大旅客，可以充分利用铁路12306平台提供的候补购票服务。该功能允许用户最多设置60个包含“出行日期+列车车次”的候补订单组合，一旦系统中有临时新增的列车席位或退票、改签等情况下释放的座位，将优先分配给已经提交了候补订单的旅客。这一措施将大大提升旅客的购票成功率，为他们的国庆出行提供更多便利与保障。

此外，杨立鹏先生还表示，铁路部门将继续加大技术研发力度，不断优化12306网站的购票流程和服务功能，以更好地满足广大旅客的出行需求。同时，他也呼吁旅客在购票时保持理性，合理安排出行计划，避免盲目抢购造成的不必要的麻烦。