茅台回应三只羊所售兔茅真假争议:官方未与任何第三方鉴定机构合作
近日,关于三只羊网络在直播间销售的兔年生肖茅台酒(以下简称“兔茅”)是否为正品的问题引发了广泛争议。针对这一事件,贵州茅台公司正式回应称,公司并未与任何第三方鉴定机构合作鉴定茅台酒产品,并建议消费者通过官方渠道进行真伪鉴定。
据多家媒体报道,自2024年9月以来,有多名消费者反映在三只羊网络直播间购买的兔茅存在不符合正品特征的问题,包括“假喷码假盖”、“拔帽酒”等现象。随后,辛选团队旗下的辛巴818专属店宣布,将为在三只羊直播间购买争议商品的消费者提供“行业慰问金”,其中兔茅的慰问金高达9000元/瓶,但需要消费者提供由广州中九检测鉴定有限公司(以下简称“中九检”)出具的电子溯源码作为证明。
然而,这一举措引发了新的争议。一方面,中九检作为辛选团队指定的鉴定机构,其检测结果的准确性和权威性受到了质疑;另一方面,贵州茅台公司明确表示,公司并未与任何第三方鉴定机构合作鉴定茅台酒产品,这进一步加剧了消费者的疑虑。
针对此事,记者采访了贵州茅台公司的打假维权部门。相关负责人表示,贵州茅台一直重视产品的真伪鉴定工作,但公司并未授权任何第三方机构进行鉴定。他建议消费者在购买茅台酒时,应选择正规渠道并保留好相关凭证,以便在需要时进行真伪鉴定。同时,他也提醒消费者,如果购买到疑似假酒的产品,可以通过拨打茅台官方售后服务电话预约鉴定,或者向当地市场监管部门进行投诉举报。
此外,记者还注意到,三只羊网络在此前的声明中曾表示,直播间所售商品从未发生过官方鉴定为假酒的案例,并强调任何第三方鉴定机构的鉴定结果不具有权威性和法效性。然而,这一声明并未能平息争议,反而引发了更多消费者对三只羊网络商品质量的质疑。
目前,关于三只羊所售兔茅的真假争议仍在持续发酵。贵州茅台公司的正式回应为消费者提供了明确的维权方向,同时也提醒了广大消费者在购买茅台酒时要保持警惕,选择正规渠道并保留好相关凭证。同时,对于直播带货等新型销售模式中的商品质量问题,也需要相关部门加强监管和规范管理,以保障消费者的合法权益。
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