11月12日，上海虹桥火车站站台上，一个个快件箱被铁路工作人员搬上高铁列车车厢，电商集装包、装有医药和生鲜产品的冷链箱被整齐地摆放在座椅之间，享受了“高铁快件”专属服务。

　　中国铁路上海局集团有限公司工作人员告诉记者，为服务 “双11”电商发货高峰，铁路部门加强与电商、快递企业合作，优化运力供给，除利用高铁动车组列车外，还将普速旅客列车行李车、货物特快班列等运力资源统筹协调，推出“当日达、次日达、三日达”等时限产品和“批量达、特需达、高铁跨城当日达”等定制产品。

　　目前，长三角铁路部门日均投入载客高铁动车组列车220列、预留车厢高铁动车组列车24列，用于“双11”快件运输，方向覆盖华东、华南、华中、西南、华北、东北等全国大部分地区。其中，开办“高铁极速达”业务的高铁车站已达17个，运行线路增至253条，可通达全国120余个城市。

　　中铁快运上海虹桥站营业部副经理陈韧介绍，近年来，长三角铁路部门持续推进现代物流体系建设，推出食品“冷鲜达”、医药 “定温达”“定时达”等冷链运输产品，投用“铁路快运冷链监控管理信息平台”进行全程控温监管，实现“门到门”“高时效”“个性化”的冷链运输。