二是总部的直采，拥有资产渠道的大型的商超连锁便利店，继续使用原有的采购配送模式，专人专车将物资配送到社区周边的各门店。

三是各区分别联系分解能力强的生活必需品供应商，将生活物资按照满足不同家庭3~5天需要的标准，分装成生活物资集装箱后，配送到各个社区，关于最后100米的末端配送，以上三个区目前已经形成了办事处、社区、小区、保供单位4级联动，分工明确的物资配送体系。根据防控要求的不同，建立了不同的末端配送模式，足不出院的小区，小区外设置物资的接收点，居民线上下单所购买的商品，到达物资接收点之后，社区工作人员或者是志愿者按照防护要求，将物资消杀后转运到小区内，社区居民错时领取；足不出户的小区，社区在卡口外划出固定的接收点，社区工作人员或者是志愿者，按防护要求将物资消杀后送到居民的家门口，不会使用手机线上下单的居民，通过电话告知所在社区进行物资的采买，对于行动不便的孤寡老人，社区也都建立了工作台账，包户到人，帮助解决生活必需品药品等的采购。

此外市区两级均开通了24小时的保供热线，组建了接听处置专班，随时接听并解决居民反映的物资需求问题。

保供热线

郑州市：037167180381

中原区：037167635762

二七区；037168812345

高新区：037163060058

另外，从今天（11月3日）晚上开始，全市的大型的商超、便利店，像丹尼斯、世纪联华等延长营业时间，直到最后一名顾客离开店面为止，最大限度的满足市民购物的需求。