在这个信息爆炸的时代，手机已经成为我们生活中不可或缺的一部分。有时候手机也会成为我们得知重大事件的来源。对于坍塌事故遇难者的家属来说，他们在手机上看到这个消息的瞬间，心情无疑是震惊、悲痛和难以置信。

坍塌事故是一种突发事件，往往发生在建筑物或者道路的结构失去稳定性导致崩塌。这种事故可能造成严重的人员伤亡和财产损失。当坍塌事故发生时，家属往往是最先受到影响的人群。他们的亲人、朋友或者亲戚可能会被困在废墟下，甚至丧生。

由于坍塌事故往往突然发生，家属们并不会立即得知发生了什么。在过去，他们可能会通过电视、广播或者其他媒体了解到这个消息。随着智能手机的普及，越来越多的人习惯于通过手机获取新闻和信息。

对于坍塌遇难者家属来说，手机成为了他们得知事故消息的主要途径。他们可能正在上班、外出或者休息，手机突然响起，显示着来自新闻应用、社交媒体或者短信的通知。当他们打开手机，看到关于坍塌事故的报道和照片时，他们会感到无法接受的打击和巨大的悲伤。

手机上的新闻报道往往包含事故的详细信息，如事发地点、崩塌原因、受伤者和遇难者的人数等。这些信息让家属们更加了解事故的严重性和影响范围。他们可能会立即拨打亲人的电话，希望能够确认他们的安全状况。如果亲人没有及时回复，他们的心情可能会更加焦虑和担心。

家属们往往会立即寻找更多的信息，他们会刷新新闻应用、搜索相关的新闻报道，希望能够了解到更多的情况。他们会查看社交媒体上的帖子和评论，与其他家属交流和分享自己的感受。手机成为了他们寻求安慰和支持的渠道。

手机也可能成为家属们的负担。他们可能会看到一些残忍的照片和视频，这些画面会让他们的心情更加沉重和痛苦。不准确的信息和谣言也可能在手机上传播，给家属们带来更多的困扰和不安。

在这样的情况下，家属们需要支持和帮助。政府、救援机构和社会组织应该通过手机应用和社交媒体向家属们提供准确和及时的信息。他们可以设置专门的热线电话，回答家属们的疑问和提供安抚。家属们也应该互相支持和鼓励，共同度过这个艰难的时刻。

手机已经成为了我们获取信息的重要工具，然而在坍塌事故这样的突发事件中，手机也成为了家属们得知消息的主要来源。手机上的新闻报道让家属们更加了解事故的情况，但也可能带来更多的痛苦和困扰。在这个时刻，家属们需要得到支持和帮助，手机应用和社交媒体可以发挥重要的作用。我们应该共同努力，为家属们提供必要的支持和安慰。